นโยบายการเปลี่ยน/คืนสินค้า

**  สินค้าที่สั่งซื้อไปแล้วไม่รับเปลี่ยนหรือคืน ยกเว้นในกรณีที่เกิดความผิดพลาดจากการผลิตของบริษัทฯ โดยตรง **

วิธีการ เปลี่ยนสินค้า สำหรับการสั่งซื้อผ่านช้อปออนไลน์

สำหรับการสั่งซื้อผ่านช้อปออนไลน์ ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้าได้ ภายใน 14 วัน หลังจากได้รับสินค้า 

โดยแจ้งผ่านทางอีเมล kpgreenpirates@gmail.com หรือ โทร 085-0454242

ฝ่ายบริการลูกค้าช่องทางออนไลน์ ลูกค้าต้องแนบใบเสร็จรับเงิน และเอกสารยืนยันการชำระเงิน 

รูปถ่ายสินค้าพร้อมเหตุผลที่ต้องการเปลี่ยน เจ้าหน้าที่จะทำการติดต่อกลับ ภายใน 3 วันทำการ 

เพื่อยืนยันความต้องการในการเปลี่ยนสินค้า ก่อนที่ดำเนินการส่งคืนสินค้าต่อไป 

โดยการพิจารณาของบริษัทฯ ถือเป็นที่สุด สินค้าที่ต้องการเปลี่ยน ทางบริษัทฯ ประสานงานเพื่อเปลี่ยนสินค้าตามช่องทางที่กำหนด

วิธีการ คืนสินค้า/คืนเงิน

สำหรับการสั่งซื้อผ่านช้อปออนไลน์ ลูกค้าสามารถแจ้งคืนสินค้าได้ ภายใน 14 วัน หลังจากได้รับสินค้า

โดยแจ้งผ่านทางอีเมล kpgreenpirates@gmail.com หรือ โทร 085-0454242

ฝ่ายบริการลูกค้าช่องทางออนไลน์ ลูกค้าต้องแนบใบเสร็จรับเงิน และเอกสารยืนยันการชำระเงิน

รูปถ่ายสินค้าพร้อมเหตุผลที่ต้องการคืน เจ้าหน้าที่จะทำการติดต่อกลับ ภายใน 3 วันทำการ

เพื่อยืนยันความต้องการในการคืนสินค้า

โดยการพิจารณาของบริษัทฯ ถือเป็นที่สุด สินค้าที่ต้องการคืน ทางบริษัทฯ ประสานงานเพื่อรับคืนสินค้าตามช่องทางที่กำหนด

เอกสารที่ต้องใช้ในกรณีทำเรื่องคืนเงิน โดยจัดส่งทางอีเมล
   - สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน / หนังสือเดินทาง พร้อมเซ็นสำเนาถูกต้อง 

   - หมายเลขคำสั่งซื้อ

   - สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร

* ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการ ระงับการจัดส่งสินค้า หากไม่สามารถติดต่อเพื่อยืนยันทางโทรศัพท์ หรือ ไลน์ ของลูกค้า